1. INFORMACIÓN GENERAL.
La titularidad de este sitio web www.miradainfantil.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Raquel Pérez Alfaro, con NIF: 77723399M, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Calle Elcano 40, San Pedro del Pinatar, Murcia
Teléfono de contacto: 679736667
Email de contacto: info@miradainfantil.com
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.miradainfantil.es) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Mirada Infantil desarrolla a través del Sitio Web comprende: Cursos online.
2. ÁMBITO NORMATIVO.
Las presente Condiciones Generales de Contratación estarán en todo caso sujetas a lo establecido tanto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, como en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Son igualmente aplicables el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, y a la Ley 34/ 2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
3. PRECIOS E IMPUESTOS.
En contraprestación por el Servicio, el usuario acepta pagar expresamente a Raquel Pérez Alfaro las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecida en la página web www.miradainfantil.es para los servicios elegidos.
4. PROCEDIMIENTO.
En la página web se detallan todos nuestros Servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
1. Elegir el Servicio que desee adquirir y clicar en la opción “comprar” o similar.
2. Una vez se haya clicado en la opción “comprar” se abrirá una nueva pantalla en la que se solicitarán los datos personales del usuario: Correo electrónico, teléfono de contacto, nombre y apellido.
3. Asimismo, se solicitarán los datos de la tarjeta de crédito a través de la cual va a realizarse el pago: número de tarjeta, fecha de caducidad, y código de verificación de la tarjeta (CVC)
4. Una vez introducidos los datos requeridos, deberá marcarse la casilla “Acepto los Términos del servicio y la política de privacidad”.
5. A continuación, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Complete su compra”.
6. Si es la primera vez que accedes a nuestro portal, el siguiente paso será cumplimentar un formulario de registro para crear una cuenta personal como usuario.
7. Para completar la configuración de la cuenta, deberás (i) crear una contraseña, (ii) seleccionar el país de residencia, (iii) indicar el número postal, (iv) Tax ID, (v) Dirección de Facturación y (vi) Ciudad.
8. El código de usuario y la contraseña son personales y corresponden a la persona que efectuó el proceso de registro, quien es responsable exclusivo su custodia. A través de tu cuenta podrás gestionar la información que disponemos y modificar o actualizar tus datos
9. Una vez completado este proceso, recibirás un correo electrónico de bienvenida (en caso de ser un nuevo usuario) y aviso de la confirmación de tu pedido y del pago.
10.- Pago y Factura
El pago debe realizarse mediante PayPal o transferencia bancaria, de modo que la transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria a través de su propia pasarela de pago, por lo que Raquel Pérez no tiene conocimiento de los datos referentes a la tarjeta de crédito empleada para realizar el pago.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
Los pagos son previos al inicio de la prestación o entrega de los Servicios, por lo que Raquel Pérez no proporcionará el acceso hasta el momento en que haya recibido el pago de los mismos. Raquel Pérez se reserva el derecho de cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en el pago de los mismos.
Al realizar el pago correspondiente, el usuario recibirá la factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido.
11.- Obligaciones.
Raquel Pérez se compromete a proporcionar al usuario los servicios que hayan sido contratados aplicando para ello la máxima diligencia en la prestación del Servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.
Raquel Pérez no garantiza que la disponibilidad del Servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el ALUMNO acepta soportar dentro de unos límites razonables los inconvenientes y dificultades originados por estas circunstancias.
El usuario no pude utilizar los servicios o contenidos adquiridos con una finalidad comercial o pública.
12.- Devoluciones y política de cancelación
No se admiten devoluciones del dinero en los cursos ni en la compra de cualquiera otro producto de esta página web después de haber visualizado parte del material. Solo se realizarán devoluciones si el cliente experimenta problemas técnicos incompatibles con la utilización del producto adquirido o decide cancelarlo antes de haber visualizado su contenido.
13.- Modificación de los servicios
Raquel Pérez se reserva el derecho a actualizar o modificar de cualquier forma las características, precio y condiciones de su Servicio, siempre que esta actualización o mejora obedezca al objetivo de mejorar la prestación de sus servicios y redunde en beneficio del usuario, sin que tales actualizaciones o mejores, puedan suponer un cambio en las condiciones esenciales de los cursos ya contratados.
14.- Atención al usuario.
Si el usuario precisara alguna aclaración respecto del Servicio y sus características o de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como notificar a Raquel Pérez cualesquiera violación de las presentes Condiciones, o del Aviso Legal y Política de Privacidad incluidas en la web, o realizar cualquier comentario, sugerencia o reclamación sobre el Servicio que ésta presta podrá dirigirse por correo electrónico info@miradainfantil.com.
